Produto congelado, suporte claro.

Como a Gulo é um alimento congelado e perecível, não aceitamos devoluções depois que a caixa foi entregue.

Coloque os potes no freezer assim que receber o pedido.

Se o pedido chegar derretido, danificado, incompleto ou diferente do que você escolheu, entre em contato no mesmo dia com os dados do pedido e fotos.

Vamos avaliar o caso e, quando apropriado, organizar reposição, crédito ou reembolso.

Você pode alterar ou cancelar antes da conclusão do pagamento. Depois do pagamento, alterações ou cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência da janela de entrega.

Com menos de 48 horas para a entrega, o cancelamento pode não ser possível porque o produto é congelado, perecível e pode já estar em preparação para a rota.