Produto congelado, suporte claro.

Como a Gulo é um alimento congelado e perecível, não aceitamos devoluções depois que a caixa foi entregue.

Coloque os potes no freezer assim que receber o pedido.

Se o pedido chegar derretido, danificado, incompleto ou diferente do que você escolheu, entre em contato no mesmo dia com os dados do pedido e fotos.

Vamos avaliar o caso e, quando apropriado, organizar reposição, crédito ou reembolso.

Você pode alterar ou cancelar antes da conclusão do pagamento. Depois do pagamento, entre em contato o quanto antes se precisar de ajuda.

Quando a caixa já estiver preparada para entrega, o cancelamento pode não ser possível porque o produto é congelado e perecível.

Para caixas recorrentes, você pode solicitar mudanças antes da próxima janela de renovação. Pedidos feitos muito perto da entrega podem valer apenas para o próximo ciclo.